Condiciones de servicio

Ratapp es una aplicación web para organizar tickets compartidos, repartir importes entre participantes y llevar un seguimiento de quién ha pagado y quién sigue pendiente.

Ratapp no es una entidad financiera, no custodia dinero, no ejecuta transferencias y no verifica movimientos bancarios. Cuando se muestra información para Bizum u otro medio externo, el pago se realiza fuera de Ratapp.

Al acceder o utilizar Ratapp aceptas estas condiciones. Si usas Ratapp en nombre de un grupo, confirmas que tienes permiso para introducir los datos necesarios del ticket y compartir el enlace con las personas participantes.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes utilizar el servicio.

Algunas funciones pueden requerir una cuenta. Debes aportar información veraz, mantener la confidencialidad de tus credenciales y avisar si detectas un uso no autorizado.

Las personas invitadas pueden acceder a un enlace público del ticket sin crear cuenta. Quien comparte el enlace es responsable de enviarlo solo a las personas adecuadas.

Debes usar Ratapp de forma lícita, respetuosa y conforme a su finalidad: organizar gastos reales de grupo y hacer seguimiento de pagos.

No puedes usar Ratapp para fraude, suplantación, cobros inexistentes, acoso, envío de contenido ilegal, extracción automatizada no autorizada o cualquier actividad que dañe el servicio o a otras personas.

Ratapp puede leer tickets mediante OCR y generar líneas de producto automáticamente. Ese resultado puede contener errores, por lo que la persona organizadora debe revisar importes, conceptos, participantes y totales antes de compartir o reclamar pagos.

Las reservas de productos, estados de pago y cálculos son herramientas de organización. No sustituyen acuerdos entre las personas participantes ni justificantes bancarios.

Ratapp puede preparar importe, destinatario y concepto para facilitar un pago externo, por ejemplo mediante Bizum. La operación se completa en la aplicación o servicio de pago elegido por cada persona.

La confirmación de cobro es manual salvo que se indique expresamente lo contrario. La persona anfitriona debe comprobar en su banco o proveedor de pago que el dinero se ha recibido antes de marcarlo como cobrado.

Ratapp puede ofrecer donaciones, propinas o aportaciones voluntarias para apoyar el desarrollo del servicio. Estas aportaciones deben mostrarse separadas del importe del ticket y no son obligatorias.

Si en el futuro se activan pagos dentro de Ratapp, se informará de las condiciones aplicables antes de completar cualquier operación.

Ratapp se ofrece como MVP y puede cambiar, interrumpirse, limitar funciones o dejar de estar disponible temporalmente por mantenimiento, mejoras o incidencias.

Podemos actualizar estas condiciones cuando evolucione el producto, cambien los proveedores o sea necesario por motivos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.

Ratapp trabaja para ofrecer cálculos claros y una experiencia fiable, pero no garantiza que el servicio esté libre de errores ni que los datos extraídos de tickets sean siempre exactos.

En la medida permitida por la ley, Ratapp no responde de pérdidas derivadas de errores introducidos por usuarios, pagos realizados fuera de la plataforma, enlaces compartidos con personas incorrectas o decisiones tomadas sin revisar la información.

Para dudas sobre estas condiciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con el servicio, usa el canal de contacto que Ratapp habilite en la web o escribe al email operativo que se publique antes del lanzamiento.

Antes de producción conviene sustituir este apartado por la identificación completa del responsable del servicio.